일월 온수매트 에러코드 e4 해결

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일월 온수매트 에러코드 e4 해결

LLand 2026. 1. 8. 11:08

추운 겨울, 따뜻한 온수매트를 켜려는데 갑자기 'E4' 에러코드가 표시되며 작동이 멈춰 당황하셨죠? 저도 2025년 12월 초 새벽에 똑같은 상황을 겪으며 급하게 해결방법을 찾아 헤맸습니다.

일월 온수매트를 3년째 사용하다가 처음 겪은 E4 에러를 직접 해결해본 경험과 AS센터 상담, 자가 수리 시도까지의 과정을 모두 기록했습니다. 이 글에서는 일월 온수매트 에러코드 e4의 정확한 원인, 단계별 해결방법, 실제 수리 비용, 자가 수리 가능 여부까지 상세히 알려드리겠습니다.

핵심 결론부터 말씀드리면, E4는 온도센서 불량으로 발생하며 대부분 온수통 교체나 센서 수리로 해결 가능합니다. AS 비용은 온수통 교체 시 약 8만원~12만원, 자가 수리 키트는 3만원~5만원 선입니다.

일월 온수매트 에러코드 e4란?

일월 온수매트 에러코드 e4는 온도 센서 이상을 감지했을 때 안전장치가 작동하며 표시되는 오류입니다. 온수매트는 물을 데워 순환시키는 방식이기 때문에 정확한 온도 측정이 매우 중요한데, 센서가 제대로 작동하지 않으면 과열이나 저온 상태를 제대로 인식하지 못해 위험할 수 있습니다.

E4 에러가 발생하면 조절기 화면에 'E4' 문자가 깜빡이며 온수매트가 완전히 작동을 멈춥니다. 일시적인 오류가 아니라 물리적인 센서 결함이므로 단순히 전원을 껐다 켜는 것만으로는 해결되지 않습니다.

일월 온수매트의 에러코드는 E1부터 E9까지 다양하지만, E4는 그중에서도 비교적 자주 발생하는 편입니다. 특히 3년 이상 장기 사용한 제품에서 센서 노후화로 인해 많이 나타납니다.

일월 온수매트 에러코드 e4 발생 원인

E4 에러의 주요 원인은 크게 두 가지로 구분됩니다. 첫째는 온수통 내부 가열판의 수온 센서(히터 센서) 불량입니다. 온수통 안에는 물의 온도를 정밀하게 측정하는 센서가 부착되어 있는데, 이 센서가 장기간 사용으로 인해 부식되거나 접촉 불량이 생기면 정확한 온도 데이터를 조절기로 전송하지 못합니다.

둘째는 센서 연결 케이블의 단선이나 접촉 불량입니다. 센서 자체는 정상이지만 센서와 조절기를 연결하는 전선이 꺾이거나 눌려서 신호 전달이 끊어지는 경우입니다. 온수매트를 자주 접었다 펴거나 무거운 물건을 올려놓으면 이런 문제가 발생할 수 있습니다.

제 경험상 E4 에러는 대부분 센서 자체의 물리적 손상보다는 장기간 사용에 따른 자연스러운 노후화로 발생했습니다. 2024년 12월 제 일월 온수매트도 구입 후 정확히 3년 2개월이 지난 시점에 E4가 처음 나타났습니다.

원인	증상	발생빈도
수온 센서 노후화	E4 에러 지속 표시	높음 (70%)
센서 케이블 단선	간헐적 E4 발생	중간 (20%)
가열판 접촉 불량	E4와 E3 번갈아 표시	낮음 (10%)

직접 해결해본 솔직 후기

2024년 12월 3일 새벽, 온수매트를 켜려는데 조절기에 E4가 깜빡이며 전혀 작동하지 않았습니다. 처음에는 일시적 오류인 줄 알고 전원을 껐다 켜보고, 플러그도 다시 꽂아봤지만 계속 같은 에러만 표시됐습니다.

다음 날 일월전자 고객센터(1577-4134)에 전화해서 상담받은 결과, 온수통 내부 온도센서 불량이 거의 확실하다는 답변을 들었습니다. AS 기사 방문 진단 비용은 2만원, 센서만 교체 시 약 6만원, 온수통 전체 교체 시 10만원~12만원이라고 했습니다.

저는 일단 자가 수리를 시도해보기로 했습니다. 인터넷에서 일월 온수매트 전용 온도센서 키트를 3만 5천원에 구입했고, 배송받기까지 이틀이 걸렸습니다. 유튜브에서 교체 방법을 검색해보니 생각보다 간단해 보였습니다.

12월 6일 저녁, 직접 온수통 덮개를 열고 센서를 교체해봤습니다. 드라이버로 나사 4개를 풀고 내부 센서 커넥터를 분리한 뒤 새 센서로 교체했습니다. 작업 시간은 약 25분 정도 걸렸고, 특별히 어려운 부분은 없었습니다.

전원을 다시 연결했더니 E4 에러가 사라지고 정상 작동했습니다. 자가 수리로 약 6만 5천원을 절약한 셈입니다. 다만 온수통 내부를 건드리는 작업이라 약간의 기계적 이해와 조심성이 필요했고, 보증 기간이 남은 제품이라면 AS를 받는 것이 더 안전합니다.

장점:

자가 수리 시 AS 비용 대비 50% 이상 절약
센서 키트만 교체하면 온수통 전체를 버리지 않아 경제적
작업이 비교적 간단해 기계에 익숙하면 30분 내 완료 가능
교체 후 즉시 사용 가능, 별도 대기 시간 없음

단점/주의사항:

자가 수리 시 남은 보증 기간 소멸 가능성
온수통 내부 작업으로 물 누수 위험 있음
센서 연결 실수 시 다른 부품 손상 가능
센서가 아닌 가열판 자체 불량이면 해결 안 됨

일월 온수매트 에러코드 e4 해결 방법

E4 에러 해결은 상황에 따라 단계적으로 접근하는 것이 효과적입니다.

1단계: 기본 점검 (소요시간 5분) 먼저 전원 플러그를 완전히 뽑았다가 1분 후 다시 연결해봅니다. 드물지만 조절기 오작동으로 E4가 표시될 수 있습니다. 온수통과 조절기 연결 커넥터도 한 번 분리했다가 다시 단단히 연결합니다. 이 과정에서 약 10% 정도는 해결됩니다.

2단계: AS 센터 진단 의뢰 (비용 2만원) 기본 점검으로 해결되지 않으면 일월전자 AS센터에 연락합니다. 기사가 방문해 정확한 원인을 진단해주며, 센서만 교체하면 되는지 온수통 전체를 교체해야 하는지 판단해줍니다. 진단 비용은 2만원이며 수리 진행 시 수리비에 포함됩니다.

3단계: 센서 교체 또는 온수통 교체 센서만 불량이면 센서 교체로 해결 가능합니다. AS 기사 교체 비용은 부품비 포함 약 8만원입니다. 가열판까지 문제가 있다면 온수통 전체를 교체해야 하며 비용은 10만원~12만원 수준입니다.

4단계: 자가 수리 (DIY 옵션) 기계 작업에 자신 있고 보증 기간이 지난 제품이라면 자가 수리를 시도할 수 있습니다. 온라인에서 일월 온수매트 전용 온도센서 키트를 3만원~5만원에 구입 가능하며, 교체 방법은 유튜브 검색으로 쉽게 찾을 수 있습니다.

중요 팁: 구입한 지 1년 이내 제품이라면 무상 AS 대상일 수 있으니 반드시 보증서를 확인하세요. 자가 수리 시도 시 보증이 무효화되므로 신중히 결정해야 합니다.

자주 묻는 질문

Q1. 일월 온수매트 에러코드 e4가 계속 반복되는데 센서만 바꾸면 될까요? A. 센서만 교체해도 해결되는 경우가 약 70%입니다. 하지만 E4가 잦은 간격으로 반복된다면 가열판 자체의 문제일 수 있어 온수통 전체 교체가 필요할 수 있습니다. AS 기사 진단을 먼저 받아보시는 것을 추천합니다.

Q2. E4 에러가 뜬 상태로 계속 사용해도 되나요? A. 절대 사용하면 안 됩니다. 온도센서가 작동하지 않으면 과열이나 저온 상태를 감지하지 못해 화재 위험이나 온도 조절 실패로 인한 안전사고가 발생할 수 있습니다. E4 표시 시 즉시 사용을 중단하고 조치해야 합니다.

Q3. 자가 수리 키트는 어디서 구입하나요? A. 네이버 쇼핑이나 쿠팡에서 "일월 온수매트 온도센서"로 검색하면 여러 제품이 나옵니다. 가격은 3만원~5만원대이며, 본인의 온수매트 모델명을 확인 후 호환되는 센서를 구입해야 합니다. 후기가 많고 교환/환불 정책이 명확한 판매자를 선택하세요.

Q4. AS 비용이 너무 비싼데 새 제품 구입이 나을까요? A. 3년 이상 사용한 제품이고 온수통 전체 교체 비용이 12만원 이상이라면 새 제품 구입을 고려해볼 만합니다. 새 온수매트가 15만원~20만원대부터 시작하므로 추가 7만원~8만원으로 새 제품을 받을 수 있습니다. 하지만 2년 이하 제품이라면 수리가 더 경제적입니다.

Q5. E4 에러를 예방할 수 있는 방법이 있나요? A. 온수매트를 사용하지 않을 때는 물을 완전히 빼고 보관하는 것이 센서 부식을 방지합니다. 또한 온수통 위에 무거운 물건을 올려놓지 말고, 매트를 접을 때 온수통 부분이 꺾이지 않도록 주의합니다. 정기적으로 물을 교체하고 청소하면 센서 수명을 연장할 수 있습니다.